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肥西县桃花镇设立重点疫区返乡人员集中观察点

合肥在线讯(席晓雅 余莹莹 记者 江琪)目前,肥西县桃花镇域内300多家企业陆续复工,返回务工人员日益增多,如何在全力打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的同时,进一步加强对重点疫区返乡人员隔离工作的人文关怀,成为摆在桃花镇党委政府面前的一道难题。为此,桃花镇提前谋划,主动协调了一家卫生条件好、硬件设施全、服务质量佳的酒店,为重点疫区返乡人员提供集中医学观察创造良好条件。

凝聚战“疫”路上的“同舟共济”

2月16日,繁华新园社区出现了第一例湖北返乡人员,考虑到社区居民的安全,桃花镇依据市10号通告规定,请这对返乡夫妻到集中观察点隔离14天后再回社区,他们也成了这个观察点迎来的第一批“客人”。

目前,该集中观察点已入住隔离人员13人,虽然隔离人员身体状况不一、生活习惯各异、文化素养不同,但只要是合理诉求,值守人员都会第一时间想办法帮助解决。

“您安心隔离,我们帮您买药。”隔离点一位90后的年轻妈妈李某,最近宝宝患上湿疹,当即闹情绪要求回家。社区值守人员耐心劝导,带着购药清单跑了好几家药店,终于买到了她急需的药物。看着宝宝擦上药膏后逐渐好转她感激不已,还说隔离结束后要写感谢信。

诠释躬身为民的“无怨无悔”

在集中观察点,桃花镇严格按照防疫要求对重点疫区返乡人员进行14天医学观察,并配备机关干部与医护人员每天进行测量体温、健康状况登记、生活必需品供应等工作。

在这家商务酒店中,每一个接受集中隔离医学观察的人员都有独立房间。隔离人员的生活物资由专人送来,但只送到隔离点外,志愿者唐晓春和同事们负责把生活物资送达每个隔离房间门口,第二天再一个不落地将生活垃圾分类收回。“这些天我们既是外卖员又是保洁员,还是心理辅导员,大家一起相互支持、共克时艰。”他们经常相互打气。

目前,该集中观察点隔离人员加上医务、安保、社区值守等工作人员,共有近30余人,为了做好值守、及时解决隔离点人员生活困难等工作,他们已经连续14天没回家了,一直默默坚守在这里,暖心守护着每一位隔离人员。

讲述志愿服务的“人文关怀”

相对于琐碎的生活需求,集中隔离人员的心理健康状况更不容忽视,焦虑情绪在所有被隔离者身上都有不同表现。轻的,发发牢骚、埋怨几声就过去了;重的,摔盆摔碗的也曾出现过。

对此,桃花镇专门建了一个微信沟通群,取名“幸福回家”,通过零接触与隔离人员沟通,及时掌握隔离人员的思想状况,随时进行心理疏导、情绪安抚,宣传防疫知识,获得大家的理解和配合。

对于心理压力较大、情绪波动厉害的隔离人员,桃花镇安排了专业人士,主动对他们进行心理辅导。居住402房的许女士,曾因担心老人和两个孩子身体健康导致晚上睡不着觉,精神状态非常差。工作人员见状,联系了肥西弘爱志愿者协会抗疫心理援助热线团队的夏晓娟老师进行“一对一”心理咨询辅导,成功消除了许女士的焦虑情绪,她表示今后会积极配合隔离工作。

时至今日,在“幸福回家”微信群里,大家互相加油、互相鼓劲,交流着在各自房间里锻炼身体、练习书法的照片,焦虑气氛荡然无存,集中观察点温暖如家。

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志愿者协会心理援助老师热线辅导

一个地方的“温度”,不仅在于风物之美,更在于对待来到这里每一个人的人文关怀。3月1日,桃花镇第一批进入集中观察点的90后夫妻顺利解除了集中医学隔离观察,踏上了回家的幸福路程。

编辑: 江琪 返回合肥在线首页
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