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《合肥市服务外包产业发展白皮书(2020)》发布

2020年合肥离岸服务外包业务增速居全国第二

昨日下午,2021中国(合肥)服务创新发展峰会举行,会上发布了《合肥市服务外包产业发展白皮书(2020)》(以下简称《白皮书》)。2020年,合肥企业承接服务外包合同执行额39.27亿美元,较2019年同比增长25.02%。其中,离岸服务外包增速达39.7%,位列全国31个服务外包示范城市第2位,长三角9个服务外包示范城市第1位。

合肥服务外包业务保持快速增长势头

2020年,我市贯彻落实《安徽省关于推动服务外包加快转型升级的实施意见》,积极培育新的增长点,推动合肥服务外包产业高质量发展,服务外包业务保持增长势头。数据显示,2020年合肥企业承接服务外包合同执行额39.27亿美元,较2019年同比增长25.02%。

据介绍,我市服务外包企业承接的主要合同业务类型中,信息技术运营和维护服务、人力资源管理服务、其他研发服务、工程技术服务、软件研发服务是主体,合同执行额共计达31.78亿美元,占2020年我市承接服务外包合同执行额的八成。

“2020年,全市服务外包产业发展的合同执行额近40亿美元,从业企业680家,从业人员近30万人,这个成绩是很可观的。”合肥市服务贸易与服务外包行业协会会长吴福全表示。

离岸服务外包增速位列全国第二

商务部近期发布2020年服务外包产业发展情况,合肥市离岸服务外包增速达39.7%,位列全国31个服务外包示范城市第2位,长三角9个服务外包示范城市第1位,为形成以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局贡献了合肥力量。

2020年,全市共承接了80个国家和地区的离岸服务外包业务,其中超千万美元的国家和地区共12个,新加坡、中国香港、美国等传统市场为我市前三的发包来源国(地区),执行额合计占全市离岸服务外包总额的60%。今年前两个月,我市离岸服务外包执行额达2188.4万美元,同比增长55.2%,新加坡、美国市场合计占95%以上。

数据显示,去年以来,我市持续开拓“一带一路”市场,“一带一路”沿线国家业务快速增长,与“一带一路”沿线29个国家(地区)保持服务外包业务往来,承接服务外包执行额4.58亿美元,同比增长61.7%。2021年前两个月我市“一带一路”沿线国家业务同比增长44.4%。

优化产业环境助推产业发展

《白皮书》中表示,近十年来,在国家战略和省市支持政策的大力推动下,合肥市服务外包产业市场环境不断完善,集聚效应进一步凸显,迈入稳步发展期。

当前,全市已形成国家、省、市、区四级促进服务外包产业发展的政策体系,在国际市场开拓、研发平台建设等多方面进行政策集成和创新,进一步扩大支持范围、提高支持标准、突出支持重点。

在安徽财贸职业学院教授葛晓滨看来,这几年,合肥服务外包产业越来越活跃,尤其是在去年疫情下,服务外包也显现出新生的活力。目前,全市各个区县形成联动机制,各个行业和各个区域形成有效互动,共同推动整个产业走上新台阶。·记者 苏晓琼·

编辑: 朱芳颖 返回合肥在线首页
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