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中秋暖情:蜀山区翠竹园社区这一抹“志愿红”温暖老人心

合肥在线讯(记者 李静 通讯员 刘洋 陈三虎 文/摄)“感谢社区对独居老人的关怀备至,感谢志愿者的辛勤付出!”9月20日,合肥市蜀山区琥珀街道翠竹园社区情暖夕阳爱心志愿服务队队长吴新春收到了独居老人李爷爷的感谢信。这两日,中秋来临,情暖夕阳爱心志愿服务队的队员们为服务的老人送上了月饼等中秋礼物。

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从2011年开始,退休2年的吴新春成为了翠竹园社区的爱心观察员,开始长期访视辖区空巢高龄老人,并为他们提供志愿服务。10年时间,她凭借着一腔热情,从单打独斗到组建了一支拥有15名志愿者的队伍。持之以恒的服务,让这一抹“志愿红”,温暖了老人的心。近日,她所在的情暖夕阳爱心志愿服务队被评为蜀山区首批星级志愿服务队。

10年时间,从单打独斗到组建15人队伍

“节前比较忙,我们要赶在节日前,把月饼送给所服务的老人。”9月19日下午,在送月饼路上,吴新春讲述了自己的志愿服务历程。

2011年,退休两年的吴新春看到琥珀街道在招募爱心观察员,热心公益的她第一时间就报了名,经过培训后,她成为了爱心观察员,主要服务所在社区翠竹园社区的高龄空巢老人。

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一开始,爱心观察员就她一人,当时还没退休的爱人就经常在周末陪着她上门看望老人,为老人做一些力所能及的服务,“那时候我小孙女也就一两岁,我经常带着孩子上门看望老人。”每月要看望十几位老人,询问老人需求,在老人需要的时候给老人做饭、打扫卫生,还要操持自家家务、照看小孙女,吴新春忙得不可开交。

在吴新春的影响下,70多岁的杜桂秀阿姨成为了吴新春的队友。探访计生特扶家庭、看望高龄空巢老人,下雪天为老人门前扫雪、询问老人需求,都是两人结伴同行。

鼓励更多人加入志愿服务队伍,翠竹园社区开了党员动员会,招募党员志愿者,“当时就有好几位党员加入进来。”吴新春惊喜地说道,谢道玲就是其中一位。和谐家园小区党支部书记肖德勤在买菜时碰到吴新春,了解到她一直在服务老人,被她的坚持所感动,也加入了进来。

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到了2019年,为破解基层治理难题,为居民提供精准服务,翠竹园社区开始网格化试点工作,并创新了网格密码管理模式。随后,社区为搭建“搭建网格密码空间”志愿服务平台,成立了多支志愿服务队伍,吴新春所带领的情暖夕阳爱心志愿服务队就是其中一支,主要服务辖区80岁以上空巢老人。此时,这支队伍已经拥有了15名志愿者,年龄最小的是一位80后,其他多是退休人员,队伍的平均年龄达到了60岁以上,“我们是‘年轻的老人’服务‘老老人’!”谢道玲开玩笑说道。

根据需求,提供各项志愿服务

2020年1月,翠竹园社区成立“金钥匙联盟”,情暖夕阳爱心志愿服务队也是联盟成员之一,怎么为老人提供更好的服务成为吴新春等志愿者思考的课题。

当年2月,新冠疫情肆虐,家家户户闭门不出。居家隔离期间,情暖夕阳爱心志愿服务队也没闲着,根据社区提供的名单,在原来服务对象的基础上,队员们又纷纷就近认领了患病、空巢、孤寡老人,每天跟老人通过微信、电话联系,询问老人是否有药品、蔬菜等需求。

“我们了解到老人需求后,就及时向社区党委反映,以便尽快帮扶。”吴新春当时认领了10位老人,其中一位就是跟她同住一个小区的韦宗英,老人家已经99岁高龄,老伴也已经96岁。“他们住在一楼,我就每天跑到他们窗户边喊话,问问老人家缺少什么。”她们的热心换来了老人的真心,“每次上门看望老人们,都是紧紧握着我们的手,像亲人一样亲!”吴新春笑着说。

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现在,情暖夕阳爱心志愿服务队为辖区近40名老人提供服务,服务范围也扩大到了量血压、免费理发等,“老人有时候下楼理发不方便,我就学着简单给他们理一理。”吴新春笑着说,多年的志愿服务,也提升了她和队友们的各项“技能”。

为丰富老年人精神文化生活,情暖夕阳爱心志愿服务队还每周组织国画、书法、手工、模特、舞蹈、唱歌等活动,老人的生活变得更加多姿多彩。

鼓励更多居民加入志愿服务队伍,参与小区治理,翠竹园社区还以微公益创投、群众专项服务经费等形式支持志愿者开展各类服务活动,“这次给老人们送的月饼就是通过这样的方式实现的。”翠竹园社区负责人介绍,现在翠竹园社区有9支志愿服务队伍,涉及平安巡逻、探望服务、亲子活动等,“希望更多的人加入进来,发光发热!”该负责人向社区居民发出了志愿服务“招募令”。

编辑: 李静 返回合肥在线首页
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