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“十四五”市场监管工作“线路图”敲定

合肥将构筑覆盖服务、制造、购物、文化的高品质品牌集群

“加快打造人人尽责、人人享有的幸福之城”涉及方方面面,全面提升市场监管治理体系和治理能力现代化水平是必要保障。经过合肥市政府同意,全市“十四五”市场监管工作“线路图”正式敲定,“全国争先进、长三角创示范、省内当标杆”的目标也将逐步照进现实。

【放心消费】

新增放心满意消费示范单位超3000家

今年7月20日,合肥市肥西县消保委接到消费者宋某的投诉,自己在上派镇某房地产开发公司开发的楼盘缴纳了40000元认筹金,准备参与选房。后来不想选房了,要求商家退款,但商家表示45个工作日后才可退款。

肥西县消保委工作人员接到投诉后,立即联系了涉事的房地产开发商,指出依据法规,商家应承担的义务。最终商家态度较好、积极配合,消费者宋某在投诉后的第六天顺利收到了退款。

类似这样的维权案例,合肥市每年都要处理不少。“十三五”期间,合肥市共处理消费投诉举报73万宗,为消费者挽回经济损失1.9亿元。今后,合肥市还将畅通消费者权益保护渠道,建立“合肥消费投诉云平台”,发挥消费者权益保护委员会作用,打造与合肥城市地位相匹配的消费者综合服务平台。

接下来,合肥市将开展“体验合肥”系列消费活动,助推消费品更新迭代和供给端提质升级;推进重点商圈和特色街区价格诚信、计量诚信、质量诚信、餐饮服务诚信集成化建设,积极营造高品质消费环境,将合肥打造为“全国放心满意消费示范城市”。

聚焦日常消费、服务消费、新兴消费等领域,全面推进放心消费示范创建;全面推行一般商品“线下无理由退货”,推广异地异店退换货;全面推进投诉信息公示,落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度……“十四五”期间,全市将新增放心满意消费示范单位3000家以上。

另外,还将培育创建放心满意消费示范街区(市场、景区、服务区)100个以上;放心满意消费示范县1个,放心满意消费示范行业1个;发展线下无理由退货承诺单位5000户以上。

【合肥品牌】

构筑覆盖服务制造购物文化的品牌集群

不倒翁酒店、庐阳区小周龙虾店、江淮面包房、国生电器、清华胜嘉服饰、合肥市人民影城……今年9月,这6个品牌正式被认定为2021年度“庐阳老字号”。类似这样品牌建设的案例,并不少见。

目前,全市累计获得中国质量奖提名奖9个,位列全国省会城市前列;中国驰名商标82件,地理标志商标7件,地理标志保护产品3件……2020年,因“推进质量工作成效突出”,合肥市还获得了省政府通报表扬激励。

下一步,合肥市将对标“国内领先、国际先进”水平,开展“合肥品牌”培育工作,选树一批品牌标杆,构筑覆盖合肥服务、合肥制造、合肥购物、合肥文化的高品质品牌集群,扩大“合肥品牌”认证影响力。

同时,实施商标品牌价值提升专项工程,打造商标品牌综合运营平台,大力培育产业集群和公共区域品牌,新建一批商标品牌创新基地,实现“合肥品牌”唱响全国,走向世界。

“十四五”期间,合肥市力争新增中国质量奖、中国质量奖提名奖2-3个,省政府质量奖4-6个,市政府质量奖20个;皖美品牌示范企业150家;5-6个县(市)区获批省级质量强县(市)区。

另外,争创5个“中国标准创新奖”,创建1个国家级农业标准化示范区、5个服务业标准化试点项目;建成10个国家级质量控制和技术评价实验室,3个国家质量标杆企业,建立质量品牌管理体系企业占比达到60%。

【食药安全】

建成全市食品、食用农产品信息追溯平台

“民以食为先,食以安为先”,食品药品安全事关千家万户,

与大家的生活息息相关。近年来,合肥市深入开展国家食品安全示范城市创建,食用农产品和食品检验量由“十二五”末1批次/千人提升至“十三五”末6批次/千人。

从11月中旬开始,一场食品安全“雷霆行动”就在全市范围内火热开展,一直将持续到12月底。“十四五”时期,合肥市计划投入430万元,建设合肥市食品药品风险管理信息化系统,整合食品、药品安全监管数据资源,对食品药品生产经营单位实行多维度风险分级管理和智能预警。

按照长三角共建食品安全追溯信息系统合作协议及行动计划,合肥市将建成全市食品、食用农产品信息追溯平台,在全市食品生产经营单位全面推广应用,实现与农业、商务等部门及企业自建食品追溯系统的互联互通,最终实现长三角食品安全追溯一体化。

【知识产权】

争取在自贸区内设立知识产权快维中心

截至“十三五”末,合肥市有效发明专利总量3.27万件,每万人发明专利拥有量增加到39.95件。知识产权行政执法工作绩效考核,合肥排名位居158个副省级城市及地级市第4位。

安徽自贸试验区获批建设已经一年多。下一步,合肥市将积极争取在自贸试验区内设立知识产权快维中心、海外知识产权纠纷应对指导中心(合肥)分中心,完善知识产权“严保护、大保护、快保护、同保护”体系,打造保护知识产权标杆城市。

提高创造质量,也将是未来几年的知识产权工作的一个重点。为此,全市将开展知识产权高价值专利培育,构建一批规模较大、布局合理、对产业发展和国际竞争具有支撑作用的高价值专利及组合;并支持知识产权国际化人才培养,鼓励申请国际专利。

此外,全市还将推动知识产权与产业、经济、科技、金融等领域深度融合。力争到2025年,全市知识产权保护能力达到全国较高水平。

【平安合肥】

电梯安全责任保险覆盖超六成在用电梯

强化特种设备安全监管是着力建设平安合肥的重要一环。作为特种设备,电梯安全是合肥市强化特种设备安全监管一大要务。

层门导向装置锈蚀、缺失;轿门变形;坑底垃圾、杂物多,门机链条锈蚀、变形;自动关闭层门装置失效……通过引入第三方检测,今年包河区对6个街镇的190台老旧电梯进行了安全评估,发现了不少安全风险。

按照计划,今后,合肥市将探索电梯改进维保模式和检验检测方式改革试点工作,加快电梯“互联网+监管”“保险+服务”等监管新模式的应用。

“十四五”期间,实现全市无纸化维保覆盖率不低于80%,电梯安全责任保险覆盖在用电梯60%以上,电梯96366专线应急服务平台实现全覆盖。

记者 方佳伟

编辑: 钱苇泊 返回合肥在线首页
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