从3月18至20日,北京市气象台气温预报与实际情况出现了较大偏差,在社会上造成负面影响,引起了不少市民抱怨。市气象台表示,对于预报失误给市民带来的不便表示歉意(3月22日《北京晨报》)。
依我看,气象台这种向市民道歉的形式大可不必。并不是说不需要得到市民的谅解,而是这种以“春季冷暖空气活跃、气温起伏较大、预报难度较大,预报、服务技术不能满足社会需求”为借口的“致歉”根本就不是诚心致歉。难道连续报错气温造成负面影响没有一丝人的因素吗?可此“致歉”一文为什么没有“人”的致歉?
把所有失误过错归咎环境变化活跃、设备测查难度大,是在逃避责任。正如一网友质疑:“设备越来越高端,预报越来越不准了”。难道这不正好说明,气温预报在越来越高端的设备前,绝不能把失误责任往设备仪器上推卸。既然综合判断大权在预报人员的手中,为什么错误的统计预报没有被预报人员纠正?显然,出现失误预报人员才是最大的责任者,才是该为过失担责致歉。那么,真正的责任者不出来致歉,而以“多种原因”为借口向市民致歉,试问诚心何在?
□程世友/文李晓宜/图