在合肥三牌楼街道四牌楼社区内，住着一位87岁高龄的老人。老伴多年前去世，一人独居，又患上了心脏病、高血压以及糖尿病，高昂的医药费令她的生活变得困难。就在这时，年过50的社区保洁员徐明翠走进了老人的生活，担当起了常奶奶的义务保姆，一干就是6年的时间，风雨无阻。
常竹梅奶奶的老伴在多年前就已去世，老夫妇俩膝下无儿无女，只有一个养女因工作原因还不能照顾左右。常奶奶与老伴在年轻时工作便不稳定，经济上比较匮乏。老伴去世后，常奶奶的日子更难过了，之后又患上了心脏病、高血压以及糖尿病，高昂的医药费令她的生活变得更加困苦。
就在常奶奶孤独无依的困境中，年过50的社区保洁员徐明翠走进了常奶奶的生活。说起徐明翠的家庭也是充满了心酸与无奈，丈夫在数年前去世，儿子在劳改服刑。自从1997年下岗后，徐明翠通过街道，在社区内找到了一份保洁员的工作，每月仅靠着500多元的工资艰难度日。
6年前当徐明翠得知了常奶奶的困难后，主动上门，为老人做起了义工。
白天，天未亮，徐明翠就赶到了老人家中，打扫房间，帮助老人清理马桶，并帮老人把菜给买回来。
晚上，天已漆黑，徐明翠刚刚完成工作，又马不停蹄地赶到了常奶奶的家中，陪老人唠嗑解闷，洗涮衣物。天热时，徐明翠还多了一项工作，陪老人出去洗澡，每次洗澡回来，汗水都浸透了她的衣衫。
徐明翠笑着对记者说，她和常奶奶在一起时间长了，也相处出了感情，老人对徐明翠也有了依赖。有时，老人晚上都不舍得让徐明翠走，一聊就聊到深夜。
当然，因为老人脾气的缘故，有时也会和徐明翠发生一些小小的不愉快。一次，徐明翠因为亲戚生病的缘故，要去外地一趟，一大早，在忙完了老人家里的琐事后，徐明翠就对老人说起了此事。谁知，老人的脸立刻就沉了下来，像个孩子似的说道：“你是不是嫌我烦了，不愿意再照顾我了？”徐明翠也赌了一口气，自己去了外地。
几天后，徐明翠从外地回来，也消了火气。站在常奶奶的门外，不知如何与老人说明时，常奶奶却听到了徐明翠熟悉的脚步，主动把门打开，笑着把她迎进屋。两人和好如初。
在6年的时间里，四牌楼社区的居委会主任已经换了两任，社区的容貌更新了一次又一次，徐明翠照顾常奶奶却一直没变。
虽然自己家庭情况也不乐观，工作又比较劳累，但徐明翠现在每天平均抽出5个小时来照顾常奶奶。
徐明翠说：“我不能眼看着老人得不到照顾，只要她在这里住一天，我就会照顾她一天。”
张立 陈霞 高寒琦 文/摄
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