随着人们生活水平的提高，在小区内外，越来越多的特色服务行业兴起。但是由于这些商店的频繁更换，也给很多居民带来了不便。近日，不少读者打进本报热线，诉说了在小区边商家预付款消费带来的麻烦。
服务难保障
李先生住在合肥市胜利路与凤阳路交叉口附近。去年，小区附近开了一家健身俱乐部，李先生办理了一张会员终身卡，可以预付款，随后优惠享受该俱乐部的服务。但是，令李先生担心的是，这张所谓的终身卡，商家只承诺保证六年的服务，同时这种卡使用后不能退卡。李先生认为，自己花了几千元，很可能得不到该有的服务。
住在合肥市中央花园的戴先生告诉记者，他几个月前在小区门口办了一张会员卡，可以充值优惠享受包厢服务。但是在一次出差回来后，戴先生就发现这家专业的游戏店已经不在了。戴先生的会员卡无法退回，卡费也追不回来。
商家更换频繁
在采访中，记者发现很多小区都存在类似的现象。小区附近的商店更换率比较高，缺乏稳定性，导致居民预付款的消费没有任何保障。
住在合肥市东湖山庄的一位居民告诉记者，她们小区附近的一家商店刚开不久就搬走了，让小区居民消费时心里很没底。
丰先生住在百花井附近，去年刚办理了一张干洗店的会员卡，不到一个月就发现干洗店没有了。但由于该干洗店是连锁店，丰先生很快找到了该家商店的新址。但是，这种情况也让丰先生有了新的担忧，为了生活便利，他在小区附近的很多商店办理了会员卡，有的商店一旦“消失”，自己就不可能追回预付的费用。
预付消费维权难
“先交钱，再消费”的预付款消费模式，近年来在许多行业里流行起来，也着实给消费者带来了不少实惠和优惠。然而，由于商家的良莠不齐，也引起了“中止消费退款难”、“服务质量打折扣”等问题，更有经营者携款逃跑，消费者更是落得个 “肉包子打狗有去无回”。
据合肥市消费者协会的工作人员介绍，对于这种预付款消费的模式，一旦遇到经营者携款逃逸的情况，消费者很难维护自己的权利。因此，消费者一定要在预付款前，对店铺的信誉度、知名度、经营规模等有所了解，可以选择一些规模大、经营时间长、服务信誉佳的商家。
尤其对于商家推出的预付款数量较大、兑现时间较长的服务，工作人员特别提醒广大居民，虽然商家的优惠力度会比较大，但时间越长，变动因素就越大，消费者选择前更应谨慎。如果消费者发现经营者有违约行为，可以向消协投诉或者向工商部门举报，以维护自己的合法权益。
（余健 尹丹） |
