家电产品的升级换代让我们领略了科技的飞速发展，同时也使得我们普通市民面对这样一个问题：家中的老旧电器放着占地方，扔了舍不得，卖吧也值不了几个钱。于是一些精明的商家就打出了“以旧换新”牌：一个行将报废的电视机加点钱就可以换回一个全新的液晶彩电，如此诱惑让不少人怦然心动。
“以旧换新”业务热火朝天
日前，记者在马鞍山路上一个大型超市内看到，地上整齐地摆放着很多旧电视，大大小小的什么牌子都有，旁边还有个海报“以旧换新”。销售人员介绍说，“以旧换新”是他们的新业务，类似于回收。卖场里摆放的都是市民家里的旧电器，销售人员会根据新旧程度以及大小给电器定价，来充抵新电器的部分费用。记者看到，整个卖场面积不大，但却围了很多人，家住和平广场附近的万先生说，“一个不能看的电视机加上两三百元就可以换台新的，为什么不换？”大家都觉得这种促销手段很新奇，对消费者来说也比较实惠。
记者随后走访了市内其他一些电器卖场和超市，发现开展电器产品“以旧换新”业务的并不是一两家。一家电器卖场的负责人表示，打击竞争对手，拓展品牌影响力，是“以旧换新”的主要目的。“搞这个活动不仅可以提高产品的知名度，还能增强经销商销售该品牌的信心”。这位负责人介绍，前些日子最多一天就换了近２０台电视机。业内人士表示，如今电器产品更新换代的速度惊人，而相当一部分市民家中的电器是买于上世纪八九十年代的，已经严重老化或者过时，需要重新更换。于是商家适时地开展“以旧换新”业务迎合了消费者的心理。当然，最根本的是商家如愿以偿地将自己的产品“换”入了市民家中。
换来的新电器并不靠谱
虽然“以旧换新”很红火，但家住天长路汽配城附近的龚女士却不认为有多好。她说自己“以旧换新”却换回了一肚子火。８月底的时候，龚女士在一家超市看到有“以旧换新”业务，就将自己家中看了近十年的一台旧电视机作价２００元后另加了５８０元换了一台新电视。正当她沉浸于自己捡了便宜时，一个熟悉电器价格的邻居告诉她，龚女士换回来的这台电视机，商场去年春节时候打折处理，价格也不过７００元。面对这样的“便宜”，龚女士找到卖场要求给说法。可是销售人员告诉她，他们只是执行厂家要求的价格。再跟厂家联系，人家却表示这款电视已经停产，没有定价。“谁能想到以旧换新还不如花钱买个新的！”龚女士不无怨气地表示。
价格还可以解释为说不明道不清，可质量有问题就是明摆着的了。黄山路上紫荆花园小区的林老太太在一商场的海报上见到品牌电器以旧换新的消息，就用家中一台旧彩电加点钱换了一台新的。可是兴冲冲搬回家的新电视，才看了两个多月就出现了质量问题，虽然商场多次维修后恢复正常，可一台新电视频繁出现问题还是让林老太太多了个心眼，找来电器维修工一检查，原来新换的电视不少部件都是旧的。
“以旧换新”问题多多，消协工作人员表示，市民看到此类促销活动不能轻信商家的夸大宣传，而对于商家将旧家电翻新后以新家电价格来出售的话，就可以认定为假冒伪劣产品了，可以举报并索赔。
知情人透露废旧电器流向
一位从事二手电器买卖的知情人告诉记者，在“以旧换新”活动中优惠出售的新家电，其中有不少都是旧家电改装的。“商家往往抓住消费者省钱省事的心理，采用旧家电折价、新家电打折方式来吸引顾客。”
“虽然一些商家承诺说他们将这些旧电器回收给厂家用技术处理来消解，但大部分都是流向了二手家电市场。”这位知情人还透露，那些换回去的旧空调、旧电视机、旧洗衣机只要经过处理都焕然一新，光从外表看，你根本不相信它们用了十来年了。“经过重新包装的旧电器其中一些质量好的就直接回笼进入‘以旧换新’环节，还有的就通过二手市场流向贫困的农村或者中低收入家庭。”
权威数据显示，我国每年的废旧家电数目庞大，由此连带的社会问题也是不言而喻的。国家发改委因此提出了《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》，并且今年年底有望出台，一旦《条例》施行，废旧家电就能做到多元化回收和集中处理。 ·姜继方 徐子健· |
