家住安医宿舍的张女士开车到三里庵一家大超市购物，发现原先的四楼免费停车场开始收费了，新规定称只有在二楼超市当日消费单张购物小票满３０元，才能凭相关票据免费停车３小时以上。她在一楼屈臣氏和徽府茶行里花了２０００多元，可是也被要求交停车费。
调查：原本就是收费停车场
这家商业大楼物管办王经理介绍，四楼停车场从１１月１０日开始收停车费，据他们统计，来这里消费的人六成是到二楼超市购物，停车优惠政策则是他们配合超市制定的，最低消费额由超市确定，满额由超市代消费者“买单”，消费者去超市服务台换免费停车券，交来即可。
他说顶楼原本就是在物价部门备案的收费停车场，有收费许可证件，前期没有收费主要是为了促销，吸引人气。现在开始收费主要基于两点考虑，一是为提高服务质量，因为现在停车场的硬件设施和内部管理人员都已到位；二是为缓解购物广场停车位紧张的压力，三里庵一带是商业旺地，周边酒店、商家等停车位不足，很多外来车辆停放在此，占车位。他们在停车场的出、入口都张贴有停车收费温馨提示，包括刚开始收费时，为防止顾客忘领免费停车券，超市工作人员还在停车场现场兑换免费停车券。
商家：出租经营得兼顾利润
消费者普遍反映，一般合肥商场、酒店对来消费的顾客都实行免费停车，门童上前开门不说，有的还会主动上来帮助“停车技术有限”的顾客停好车，再把钥匙交还，还有的如见顾客是打的来，还会代为付的费，殷勤之意可见一斑。王经理认为这是因为经营模式不同，像采取租赁经营管理模式的，出租方当然要收回成本和赚钱。
顾客：建议操作更加人性化
几乎每周都会到这家大超市购物的杨女士家住安居苑，她说虽然这里改成收费停车场，但以后购物还是会来，因为这里是离家最近的一个大型超市。但也说每次在二楼超市结账后，还要按规定到总服务台换取免费停车券，挺麻烦。有时忘记拿券，与四楼停车场门卫协商用购物小票不成，只好来回折腾。碰到赶时间，只好交停车费了事。
考虑到免费停车的消费标准，经常来这里购物的张靖明则说会考虑以后到其他超市去。因为，出口处也常常因为车主与门卫在交涉，排起汽车长龙……
对此，市消协王奉云副秘书长提醒说， 随着私家车等猛增，合肥小区、商家等处停车位越来越紧张，如停车收费，必须进行详细告知，不然容易引起消费纠纷。
·季吉 王蓉· |
