火锅店丢包 向店方索赔
问：昨日我和家人到一火锅店吃饭，其间我妻子的钱包被偷了，我们向店方反映，希望讨要个结果，可是对方说不是他们偷的就不负责，只怪我们自己没有看管好。火锅店对此事有责任吗？
１４８：你和家人到火锅店吃饭这一事实，表明你们和这家店之间已经建立了消费服务合同关系，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿”的相关规定，该店对你们的人身及财产安全负有不可推卸的保障义务，你们有权向这家火锅店进行索赔。不过你们要证明钱包是在该店就餐时丢失及丢失的具体数额。
小院变车库 开发商违约
问：我去年购买了一套房子，当时宣传广告上指明某一个区域是业主的小院子，可前不久拿到房子后，才发现小院子变成了地下车库。开发商的这种行为是否构成了违约，我该怎么办？
１４８：根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任”的规定，开发商在其宣传广告上所做的说明是具体、确定的，而你购房的目的也包括将来可以拥有一个小院子，但结果这一目的没有实现，开发商应当为此承担违约责任。
１２３４８法律咨询热线律师王金胜答疑
·许焕茹· |
