每年的３·１５都是消费者最痛快，最舒心的日子。因为，积蓄一年的郁闷终于可以在这一天倾吐出来，特别是汽车消费者，毕竟这可是除了房子外的第二大消费。
据中消协的统计，２００６年汽车投诉７７６１件，增长１５．９％。而在汽车产品投诉中，质量问题成为投诉重点，占５２７６件，接近汽车投诉总量７成。相比２００６年，２００７年投诉数上升明显，又增加３４．５％。３·１５真是消费者的节日吗？不，３·１５只是消费者的维权日。越来越多的消费者只能无奈的选择这一天进行维权，而错过这一天，投诉维权的效果要大打折扣。
同样，每年的３·１５，都是厂商最紧张最难过的日子。这一天难免会遇上重大质量投诉，如果处理的不好，不仅会影响到该车型日后的销售成绩，更会影响到厂商的名声。所以厂商都会特别关注３·１５前后的投诉，并认真、快速的处理消费者的投诉问题，这也间接让消费者认为３·１５才是维权日的概念。
和消费者与厂商不同，媒体应当是最快乐的群体。在３·１５这一天，各大媒体网站都会做出相关的专题，不仅吸引了消费者，还让厂商也备加关注。表面看来，媒体提供了一个消费者提出问题、厂商解决问题的平台，但实际上，媒体也是３·１５才是维权日的间接促成者。
消费者只是想要一个公平的消费环境，而对于奢侈消费品汽车来说，消费者更希望的是厂商能更多更好地参与到平时的维护保养、投诉解答中。希望无论是厂商还是媒体，都能够与消费者建立一种全天候、全年候的互动关系，我们不希望只有３·１５才是维权日，而希望３６５天天天都是维权日。
·可乐· |
