·卢绪德·
四十出头的白女士姿容秀丽：鼻梁高挺，一双明眸亮闪闪的，如同两颗星星；头发漆黑，很随意地披在双肩上。让我吃惊的是，烫成小细卷的发间，居然别着一枚童真的草莓形发夹，粉红夺目。注意到我眼神落在她的发夹上，白女士开心地说：“很卡哇伊日语，可爱的意思吧﹖我可是走了好多家店铺才找到的哦，日本动漫里，好多美少女都戴这个呢”
“的确很特别。”我问道，“你特别喜欢吧﹖”
“就是啊，花了我好多时间才找到相同的款式呢。”白女士快人快语、活力四射，让我觉得特别有趣。
“你的同事也喜欢戴这种发夹吗﹖”我开始把话题转向咨询的主题。
“不知道，最近和同事关系不太好，心情挺烦闷的。”白女士高涨的情绪一下跌入低谷。有些情绪化，情绪不够稳定。我暗暗地观察白女士。
“和我说说具体的情况吧。”
“我感觉大家都不接受我。”白女士说着，眼泪就夺眶而出，“好像大家都在排挤我，冷落我，我可没做什么对不起大家的事情啊。”说到这里，白女士像一个受了委屈的小姑娘一样，哭得梨花带雨，好不让人怜爱。
白女士之所以遭到同事的一致冷落，是她自己不恰当的言行所造成的。
公司新分来一位年轻的小伙子，不熟悉业务，所以分给白女士来带这位新人。白女士和他混熟了，就爱开点小伙子的玩笑，逼问人家是不是有女朋友了啊，是不是来电话的女孩子就是他的梦中情人什么的，往往把这个一米八的大男孩弄得面红耳赤，不知所措，她自己却得意地笑个没完。碍于面子，小伙子一贯都不生气。但后来发生的事情却让他彻底地动怒了，那天，小伙子在电脑上制图，白女士蹑手蹑脚地走过去，在他的背后大叫一声，这让全心投入的他冷不丁地将笔记本电脑掉在地上，所有的文件信息都毁掉了。小伙子看着面前本该叫“大姐”的白女士，气得和她大吵了一架。
其他年长的同事也纷纷过来为小伙子帮腔，指责白女士的做法不对，应该承担所有的损失。其实，他们早就觉得白女士别扭了，脾气像女孩一样阴晴不定，总得让人哄着，否则她的性子一上来，眼泪就吧嗒吧嗒地往下掉，让人不知所措。平常就喜欢作弄人，把别人急用的小东西藏起来，让人家找得焦头烂额，自己却躲在一旁偷着乐。
现在她捅了这么大一个娄子，更让同事们气愤不已。大家都自发地不再搭理白女士，白女士自己也很苦恼，她不知道为什么自己努力制造快乐的气氛，大家却总是不领情、不接受。
“你也觉得我做错了吗﹖”白女士非常迷惑地问我。
“你是想表现得可爱一点，是吗﹖”我反问道。
“难道可爱也错了吗﹖我只是想和他开个小玩笑，没想到他会吓成这个样子。”白女士重重叹了一口气，“为什么大家都觉得我做得不对呢？”
根据精神动力学派的艾森克的观点，人生一共有八个阶段，在各个阶段，都有不同的心理需要，例如，在儿童期要学习基本生活技能，在青少年期要建立起人生观和价值观，在成年期则需要建立亲密感、结婚生子等。如果进入人生下一阶段后，却没有产生相应的需要，就难以产生与之相应的行为，于是发生“固着”现象，即行为表现停留在上一发展阶段。白女士虽然人到中年，行为却保持在少女阶段也叫“少女情结”。
白女士的父亲是位建筑设计师，母亲经营一家大型五金店，上头有两个哥哥，经济富裕且家庭融洽。由于是晚得的独生女，父母十分溺爱，把小姑娘硬是宠成小祖宗。比方说把小纸条塞进邻居的锁孔里，让人家开不了门；故意踩破别人家刚捏好的煤球……每当她犯了事，父母总是忙不迭地赔罪：“对不起，她还小嘛，别跟孩子怄气有什么损失，我们来负责。”事后，她总是乖巧地依偎着父母撒娇，父母也只能轻描淡写地批评两句，重话都不忍多说。
“不肯长大”的潜意识也让白女士在言谈举止中刻意向年轻人靠拢。由于女人比男人衰老得快，加之社会对男女年龄的价值认同有差异，因此，中年女人比中年男人更留恋青春时代，怀旧的情绪也更为浓重一些。
同事是外人，可都没把白女士当成小妹妹来宠爱。白女士找不到可以为她的行为辩护的强者，自然感觉备受打击。此外，她的性格保留了少女过多的敏感及情绪化，在遇到事情的时候，往往立即做出反应，受不得一点委屈。
中年时期，添几丝白发，多两根皱纹，是多么正常的事情，大家都能坦然接受，白女士却如临大敌。在她看来，只有尽可能地留住青春美貌，才能在大家眼里依然是娇羞可人的小妹妹，才能得到最多的宠爱，即使做错了事，大家也不会重责她。所以，白女士需要接受已经告别了少女时代的事实，学着以成人的思维来规范自己的言行举止。至于服饰上的装嫩，更是一种大忌，这在无形中传递着一种信号，“我觉得自己还没有长大，不要用成人的标准来要求我”。让交往的对象感觉诧异，不自觉地在心里怀疑白女士的处事能力。
在成人的世界里，用成人的心态，做成人的事情。这是我送给白女士的一句诤言。
图1 ： *** |
