根据《安徽省人事争议仲裁暂行规定》和合肥市的有关规定，人事争议仲裁工作的流程是：
1、 立案：
（1） 当事人必须在争议发生之日起60日内，提出书面仲裁申请（一式两份）。
（2） 仲裁委员会收到仲裁申请书后，15日内作出受理或者不予受理的决定。
（3） 决定受理的，仲裁委员会应在7日内将申请书副本送达被申请人，被申请人应在收到仲裁申请书副本之日起15日内提交答辩书和有关证据。
2、处理：
（1） 调查。仲裁庭依职权对案件的有关事实进行调查核实。
（2） 调解。达成调解协议的，制作调解书送达当事人。
（3） 开庭。对未达成调解协议的，应开庭处理。仲裁庭应当在裁决作出后5日内制作裁决书。
（4） 结案。一般应自仲裁庭组成之日起60日内结案，案情复杂需要延期的，报仲裁委负责人批准后可以适当延期，延期时限由仲裁委负责人决定。
3、执行、复议与诉讼：
（1） 执行。发生效力的调解书、裁决书当事人必须执行。
（2） 复议。当事人对发生效力的仲裁决定不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向作出裁决的仲裁委员会或上一级仲裁委员会申请复议或复查。
（3） 诉讼。事业单位与工作人员之间因辞职、辞退及履行聘用合同发生争议的，经仲裁委裁决后，当事人对发生效力的仲裁决定不服的，也可自收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
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